Terms of Service

Los siguientes términos y condiciones rigen el uso de los servicios proporcionados por nucleosrwq.

Última actualización: 1 de enero de 2024

1. Acceptance of Terms

Al acceder y utilizar los servicios de nucleosrwq S.L. (en adelante "nucleosrwq", "nosotros", "nuestro"), usted acepta estar sujeto a estos términos de servicio y todas las leyes y reglamentos aplicables. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, tiene prohibido usar o acceder a nuestros servicios.

Estos términos se aplican a todos los usuarios de nuestros servicios, incluyendo pero no limitándose a visitantes del sitio web, clientes y otros usuarios que accedan o utilicen los servicios de nucleosrwq.

2. Descripción de Servicios

nucleosrwq proporciona servicios de tecnología de la información incluyendo, pero no limitándose a:

  • Desarrollo de sitios web y aplicaciones web
  • Desarrollo de aplicaciones móviles
  • Consultoría en tecnología de la información
  • Servicios de cloud computing y migración
  • Soporte técnico y mantenimiento de sistemas
  • Auditoría y seguridad informática

Los servicios específicos, alcance, cronograma y precio se definirán en contratos o propuestas individuales para cada cliente.

3. Obligaciones del Usuario

Al utilizar nuestros servicios, usted se compromete a:

  • Proporcionar información precisa y completa cuando sea requerida
  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
  • Usar los servicios únicamente para propósitos legales y autorizados
  • No interferir con el funcionamiento normal de nuestros sistemas
  • Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables
  • Realizar los pagos acordados en los términos especificados
  • Cooperar con nucleosrwq en el desarrollo y ejecución de proyectos

4. Intellectual Property

Los derechos de propiedad intelectual relacionados con nuestros servicios se distribuyen de la siguiente manera:

4.1 Propiedad de nucleosrwq

  • Metodologías, procesos y know-how desarrollados por nucleosrwq
  • Herramientas propietarias y frameworks internos
  • Código reutilizable y librerías desarrolladas previamente
  • Marca comercial, logotipo y materiales de marketing de nucleosrwq

4.2 Propiedad del Cliente

  • Contenido, datos y materiales proporcionados por el cliente
  • Código fuente específico desarrollado exclusivamente para el cliente
  • Diseños y elementos gráficos personalizados
  • Bases de datos y estructuras de información específicas

Los derechos específicos de propiedad intelectual se detallarán en cada contrato individual según la naturaleza del proyecto.

5. Confidencialidad

nucleosrwq se compromete a mantener la confidencialidad de toda la información sensible del cliente, incluyendo pero no limitándose a:

  • Información comercial y estratégica
  • Datos técnicos y especificaciones
  • Información financiera
  • Datos de clientes y usuarios finales
  • Cualquier información marcada como confidencial

Esta obligación de confidencialidad permanece vigente durante la duración del servicio y por un período de 5 años después de la finalización del mismo.

6. Limitation of Liability

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, nucleosrwq limita su responsabilidad de la siguiente manera:

6.1 Exclusiones

nucleosrwq no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, incluyendo pero no limitándose a:

  • Pérdida de beneficios o ingresos
  • Pérdida de datos o información
  • Interrupción del negocio
  • Daños a la reputación
  • Costos de productos o servicios sustitutos

6.2 Límites de Responsabilidad

La responsabilidad total de nucleosrwq por cualquier reclamación relacionada con nuestros servicios no excederá el importe total pagado por el cliente por los servicios específicos que dieron lugar a la reclamación durante los 12 meses anteriores al evento que causó el daño.

7. Términos de Pago

Los términos de pago para los servicios de nucleosrwq son los siguientes:

  • Los precios se especificarán en cada propuesta o contrato individual
  • Los pagos se realizarán según el cronograma acordado en cada proyecto
  • Las facturas vencen en un plazo de 30 días desde la fecha de emisión
  • Los pagos atrasados pueden estar sujetos a intereses de demora según la legislación española
  • nucleosrwq se reserva el derecho de suspender servicios por pagos atrasados
  • Todos los precios están sujetos a impuestos aplicables (IVA)

8. Termination

Estos términos de servicio y cualquier contrato específico pueden ser terminados bajo las siguientes circunstancias:

8.1 Terminación por nucleosrwq

  • Incumplimiento material de estos términos por parte del cliente
  • Falta de pago después de 30 días de la fecha de vencimiento
  • Uso indebido o no autorizado de nuestros servicios
  • Comportamiento que ponga en riesgo la seguridad de nuestros sistemas

8.2 Terminación por el Cliente

El cliente puede terminar los servicios con un aviso previo de 30 días por escrito. Los pagos por servicios ya prestados o en curso no son reembolsables.

8.3 Efectos de la Terminación

Tras la terminación, nucleosrwq proporcionará al cliente acceso a sus datos por un período de 30 días para facilitar la transición. Después de este período, nucleosrwq puede eliminar todos los datos del cliente de sus sistemas.

9. Fuerza Mayor

nucleosrwq no será responsable por cualquier retraso o incumplimiento en el desempeño de sus obligaciones bajo estos términos si dicho retraso o incumplimiento resulta de circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo pero no limitándose a:

  • Desastres naturales, guerra, terrorismo o disturbios civiles
  • Fallas en servicios de internet o telecomunicaciones
  • Acciones gubernamentales o cambios regulatorios
  • Pandemias o emergencias de salud pública
  • Huelgas o disputas laborales

10. Governing Law

Estos términos de servicio se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos o los servicios proporcionados por nucleosrwq será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Murcia, España.

En caso de conflicto entre estos términos generales y cualquier contrato específico firmado entre nucleosrwq y el cliente, prevalecerán las disposiciones del contrato específico.

Las partes se comprometen a intentar resolver cualquier disputa a través de negociación directa antes de recurrir a procedimientos legales formales.

11. Modificaciones de los Términos

nucleosrwq se reserva el derecho de modificar estos términos de servicio en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos para mantenerse informado de cualquier cambio. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de modificaciones constituye la aceptación de dichos cambios.

Para cambios sustanciales que afecten significativamente los derechos del usuario, nucleosrwq proporcionará notificación adicional por email o mediante aviso destacado en el sitio web.

12. Información de Contacto

Para cualquier pregunta sobre estos términos de servicio o para contactar con nucleosrwq, utilice la siguiente información:

nucleosrwq S.L.

Avenida de España 165

30990 Murcia, España

NIF: ESB72916483

Email general: contact@nucleosrwq.live

Email legal: legal@nucleosrwq.live

Teléfono: +34 935 779 952

Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00